Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over bezwaarbrieven en onze dienstverlening.

Over bezwaarbrieven

Wat is een bezwaarbrief precies?+
Een bezwaarbrief is een formeel schriftelijk document waarmee u bezwaar maakt tegen een besluit van een overheidsinstantie, zoals de gemeente, het waterschap of de Belastingdienst. Het is uw wettelijk recht om binnen de gestelde termijn bezwaar aan te tekenen als u het niet eens bent met een beslissing.
Tegen welke besluiten kan ik bezwaar maken?+
U kunt bezwaar maken tegen vrijwel elk besluit van een bestuursorgaan, zoals WOZ-beschikkingen, gemeentelijke belastingaanslagen, verkeersboetes, parkeerboetes, uitkeringsbesluiten, vergunningen, handhavingsbesluiten en beslissingen over toeslagen. Het besluit moet wel aan u persoonlijk gericht zijn of u direct raken.
Binnen welke termijn moet ik bezwaar maken?+
De wettelijke bezwaartermijn is doorgaans zes weken na de datum van het besluit. Deze termijn staat altijd vermeld op het besluit zelf. Het is essentieel om binnen deze termijn uw bezwaar in te dienen, anders wordt het niet-ontvankelijk verklaard. Wij adviseren u om zo snel mogelijk contact op te nemen na ontvangst van het besluit.
Wat zijn mijn kansen bij een bezwaar?+
De slagingskans hangt af van het type bezwaar en de onderbouwing. Bij WOZ-bezwaren wordt bijvoorbeeld ruim 30% van alle bezwaren geheel of gedeeltelijk toegewezen. Een goed onderbouwde bezwaarbrief met de juiste juridische argumenten vergroot uw kansen aanzienlijk. Wij beoordelen altijd eerst uw situatie om een realistische inschatting te geven.
Kan ik ook zelf een bezwaarbrief schrijven?+
Dat kan zeker, het is uw wettelijk recht. Echter, een professioneel opgestelde bezwaarbrief met de juiste juridische terminologie en onderbouwing heeft doorgaans meer kans van slagen. Veel bezwaren worden afgewezen omdat ze onvoldoende onderbouwd zijn of niet de juiste gronden bevatten.

Over ons proces

Hoe werkt het proces bij Bezwaarbriefexpert?+
Het proces is eenvoudig: u plaatst een bestelling via onze website en levert de benodigde documenten aan. Onze experts analyseren uw situatie, stellen een gepersonaliseerde bezwaarbrief op en leveren deze digitaal aan u als PDF. U hoeft de brief vervolgens alleen nog te ondertekenen en te versturen.
Welke documenten moet ik aanleveren?+
Wij hebben in ieder geval het besluit nodig waartegen u bezwaar wilt maken. Daarnaast kan het nuttig zijn om eventuele eerdere correspondentie, bewijsstukken of taxatierapporten mee te sturen. Na uw bestelling ontvangt u duidelijke instructies over welke documenten wij nodig hebben voor uw specifieke situatie.
Hoe lang duurt het voordat mijn bezwaarbrief klaar is?+
Bij het Enkelvoudig en Compleet pakket is de levertijd 3 tot 5 werkdagen. Bij het Spoed pakket ontvangt u uw bezwaarbrief binnen 24 tot 48 uur. Als u een vervolgbrief nodig heeft bij een bestaand dossier, leveren wij deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen.
Kan ik wijzigingen laten aanbrengen in mijn bezwaarbrief?+
Ja, afhankelijk van uw pakket heeft u recht op een of twee revisierondes. Bij het Enkelvoudig pakket is dit een eenmalige revisie, bij het Compleet en Spoed pakket krijgt u twee revisierondes. Zo zorgen we ervoor dat u volledig tevreden bent met het eindresultaat.
Hoe ontvang ik mijn bezwaarbrief?+
Alle bezwaarbrieven worden digitaal geleverd als PDF-bestand, zodat u deze direct kunt printen, ondertekenen en versturen. U ontvangt de brief per e-mail op het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
Moet ik de bezwaarbrief zelf versturen?+
Ja, u verstuurt de brief zelf. Wij adviseren om de brief aangetekend te versturen zodat u een bewijs van verzending heeft. Dit is belangrijk als er later discussie ontstaat over het tijdstip van indiening. Sommige gemeenten bieden ook de mogelijkheid om digitaal bezwaar in te dienen.

Over kosten en betaling

Wat kost een bezwaarbrief?+
Wij bieden vier pakketten aan: Enkelvoudig (€25) voor een enkele bezwaarbrief, Compleet (€50) inclusief onderbouwing en vervolgbrief, Extra Brief (€15) als vervolg op een bestaand dossier, en Spoed (€75) voor levering binnen 24-48 uur. Alle prijzen zijn eenmalig en inclusief BTW.
Zijn er verborgen kosten?+
Nee, de genoemde prijs is alles wat u betaalt. Er zijn geen abonnementen, verborgen kosten of verplichtingen. U betaalt eenmalig voor uw bezwaarbrief en de bijbehorende service zoals beschreven in het gekozen pakket.
Hoe kan ik betalen?+
U kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. De betaling vindt plaats bij het plaatsen van uw bestelling. Zodra de betaling is ontvangen, gaan wij direct aan de slag met uw bezwaarbrief.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben?+
Wij streven altijd naar een resultaat waar u tevreden mee bent. Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u gebruikmaken van de revisierondes die bij uw pakket horen. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij een passende oplossing bespreken. Neem hiervoor contact met ons op.
Wat is het verschil tussen de pakketten?+
Het Enkelvoudig pakket (€25) bevat een bezwaarbrief op maat met een eenmalige revisie. Het Compleet pakket (€50) bevat daarnaast een uitgebreide onderbouwing, eventuele vervolgbrief en persoonlijk advies. De Extra Brief (€15) is bedoeld als vervolgbrief bij een bestaand dossier. Het Spoed pakket (€75) biedt alle voordelen van het Compleet pakket met spoedlevering binnen 24-48 uur en telefonische toelichting.

Specifieke bezwaartypes

Hoe maak ik bezwaar tegen mijn WOZ-beschikking?+
Als u het niet eens bent met de WOZ-waarde van uw woning, kunt u binnen zes weken na ontvangst van de beschikking bezwaar maken bij uw gemeente. Veelvoorkomende gronden zijn: vergelijking met vergelijkbare woningen, achterstallig onderhoud, overlast in de buurt of onjuiste kenmerken van uw woning. Wij stellen een onderbouwde bezwaarbrief op met de juiste vergelijkingsobjecten en argumenten.
Kan ik bezwaar maken tegen een verkeersboete?+
Ja, tegen de meeste verkeersboetes kunt u bezwaar maken. Bij Wahv-boetes (Wet Mulder) heeft u zes weken de tijd. Veelvoorkomende gronden zijn: onjuiste kentekenregistratie, defecte verkeerslichten, onduidelijke bebording of het niet zelf besturen van het voertuig. Wij helpen u met de juiste formulering en onderbouwing.
Hoe maak ik bezwaar tegen gemeentelijke belastingen?+
Gemeentelijke belastingen zoals rioolheffing, afvalstoffenheffing en hondenbelasting zijn aanslagen waartegen u bezwaar kunt maken. Gronden kunnen zijn: onjuiste tarieftoepassing, dubbele aanslag, of het niet van toepassing zijn van de belasting op uw situatie. De bezwaartermijn is zes weken na dagtekening van de aanslag.
Kan ik bezwaar maken tegen een parkeerboete?+
Ja, u kunt bezwaar maken tegen een naheffingsaanslag parkeerbelasting. Veelvoorkomende redenen zijn: een geldig parkeerticket dat niet zichtbaar was, een defecte parkeerautomaat, onduidelijke bebording of het direct na parkeren ontvangen van een boete zonder redelijke tijd om te betalen.
Hoe maak ik bezwaar tegen een besluit over mijn uitkering?+
Als uw uitkering is afgewezen, verlaagd of stopgezet, kunt u binnen zes weken bezwaar maken bij het UWV of de gemeente. Belangrijke gronden zijn: onjuiste beoordeling van uw arbeidsvermogen, medische omstandigheden die niet zijn meegewogen, of procedurele fouten in de besluitvorming.
Kan ik bezwaar maken tegen een besluit van mijn zorgverzekeraar?+
Ja, als uw zorgverzekeraar een vergoeding weigert, kunt u een klacht indienen en vervolgens bezwaar maken. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kunt u naar de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Wij kunnen u helpen met een formele bezwaarbrief aan uw verzekeraar.

Juridisch en vervolgstappen

Wat gebeurt er nadat ik mijn bezwaarbrief heb verstuurd?+
Na ontvangst van uw bezwaar heeft het bestuursorgaan in principe zes weken om een beslissing te nemen (soms verlengd met nog eens zes weken). U ontvangt een ontvangstbevestiging en mogelijk een uitnodiging voor een hoorzitting. Daarna volgt de beslissing op bezwaar, waartegen u eventueel nog in beroep kunt gaan bij de rechtbank.
Moet ik naar een hoorzitting?+
In veel gevallen wordt u uitgenodigd voor een hoorzitting. Dit is geen verplichting, maar het biedt u de kans om uw bezwaar mondeling toe te lichten. Het kan uw kansen vergroten. U mag iemand meenemen of u laten vertegenwoordigen. Als u afziet van de hoorzitting, wordt uw bezwaar op basis van de schriftelijke stukken beoordeeld.
Wat als mijn bezwaar wordt afgewezen?+
Als uw bezwaar wordt afgewezen, kunt u binnen zes weken in beroep gaan bij de rechtbank. Dit is een volgende juridische stap waarvoor griffierecht betaald moet worden. Wij kunnen u adviseren over de haalbaarheid van een beroepsprocedure en eventueel doorverwijzen naar een gespecialiseerde jurist.
Heb ik een advocaat nodig voor een bezwaarprocedure?+
Nee, voor een bezwaarprocedure bij een bestuursorgaan heeft u geen advocaat nodig. U mag zelf bezwaar maken of u laten bijstaan door een gemachtigde. Onze bezwaarbrieven zijn juridisch onderbouwd en professioneel opgesteld, zodat u geen advocaat nodig heeft voor de bezwaarfase.
Kan ik bezwaar maken als de termijn verlopen is?+
In principe niet. De bezwaartermijn van zes weken is strikt. Echter, als u kunt aantonen dat u het besluit niet tijdig heeft ontvangen of dat er sprake was van bijzondere omstandigheden (verschoonbare termijnoverschrijding), kan het bezwaar alsnog ontvankelijk worden verklaard. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg op mijn bezwaar?+
De wettelijke beslistermijn is zes weken na afloop van de bezwaartermijn. Het bestuursorgaan kan deze termijn met maximaal zes weken verlengen. In de praktijk kan het soms langer duren. Als het bestuursorgaan te laat beslist, kunt u een ingebrekestelling sturen.
Zijn jullie bezwaarbrieven juridisch geldig?+
Ja, onze bezwaarbrieven voldoen aan alle wettelijke eisen die de Algemene wet bestuursrecht (Awb) stelt aan een bezwaarschrift. Elke brief bevat de juiste formele elementen: uw gegevens, het bestreden besluit, de gronden van bezwaar en een duidelijke motivering. U hoeft de brief alleen nog te ondertekenen en te versturen.
Is mijn privacy gewaarborgd?+
Absoluut. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en documenten. Alle informatie die u aan ons verstrekt wordt uitsluitend gebruikt voor het opstellen van uw bezwaarbrief en wordt niet gedeeld met derden. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
DIENSTEN
FAQ
OVER MIJ
BLOGS
CONTACT
Lees voor