Categorie: Consumentenrecht

Heb je een onverwacht hoge eindafrekening ontvangen? Dan is het slim om bezwaar te hoge energierekening te maken. In deze blog leggen we uit hoe je dat doet, wanneer je kans maakt en wat je niet moet vergeten. Zo voorkom je dat je onterecht te veel betaalt.

Waarom bezwaar te hoge energierekening maken belangrijk is

Jaarlijks ontvangen duizenden huishoudens een energierekening die niet klopt. Soms zijn het onjuiste meterstanden, verkeerde tarieven of ontbrekende compensaties. In veel gevallen kan een eenvoudig bezwaar leiden tot een correctie of zelfs terugbetaling. Bezwaar te hoge energierekening maken loont dus echt.

Veelgemaakte fouten in je energierekening

Bij deze fouten is de kans groot dat bezwaar terecht is:

• Meterstanden zijn verkeerd overgenomen (bij verhuizing of meterwissel)
• Het verbruik is onrealistisch hoog ingeschat
• De overheidscompensatie of het prijsplafond is niet toegepast
• Er zijn dubbele of foutieve kosten in rekening gebracht
• De jaarnota wijkt sterk af van je eerdere voorschotten

Controleer je rekening altijd kritisch. Zie je iets dat niet klopt? Bezwaar te hoge energierekening is dan je recht.

Stappenplan: bezwaar te hoge energierekening indienen

1. Vergelijk je jaarverbruik met eerdere jaren.
   Klopt het verbruik met je gebruik of is het opvallend hoger?
2. Controleer alle tarieven, kosten en kortingen.
   Zijn de juiste tarieven toegepast en zie je compensaties terug?
3. Neem contact op met je energieleverancier.
   Vraag om een toelichting. Laat je het liefst schriftelijk informeren.
4. Dien een schriftelijk bezwaar in.
   Reageert de leverancier niet goed? Maak dan officieel bezwaar te hoge energierekening.
5. Schakel hulp in als je er niet uitkomt.
   Bijvoorbeeld via de Geschillencommissie Energie of laat een bezwaarbrief op maat schrijven via Bezwaarbrief Expert.

Tips voor succes

• Wacht niet te lang: je hebt meestal 6 weken om bezwaar te maken.
• Bewaar altijd je communicatie.
• Wees zakelijk, duidelijk en concreet.
• Laat je niet afschepen met vage antwoorden.
• Check ACM Consuwijzer (voor rechten van consumenten)

Veelgestelde vragen over bezwaar tegen energierekening

Kan ik bezwaar maken tegen een variabel contract?
Ja, als er rekenfouten zijn gemaakt of als tarieven niet vooraf duidelijk gecommuniceerd zijn.

Wat als ik een betalingsregeling aangeboden krijg?
Dat is niet hetzelfde als bezwaar. Laat het bedrag eerst controleren voordat je akkoord gaat.

Is bezwaar maken ook zinvol als het om ‘maar’ 50 euro gaat?
Absoluut. Kleine bedragen kunnen zich opstapelen. Bovendien gaat het om jouw recht.

Laat je niet verrassen. Controleer, vergelijk en kom in actie.
Elke euro telt — vooral in tijden van stijgende energiekosten.

Direct hulp nodig? Laat je bezwaarbrief schrijven door een expert